Jen正在向一个运营电商网站的客户展示她的调研报告。她在12个潜在用户中进行了访谈，目标是了解用户会在什么样的条件下选择线上购物或线下购物。客户询问Jen，她只与12个人进行了交谈，为什么他们应该相信她的调研结果。Jen向她的客户解释了她的工作流程，分享了她是如何决定样本量的，以及如何通过数据饱和的角度来收集分析她的数据。客户觉得Jen的解释言之凿凿，让她继续了她的展示。　　序言 用户研...